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processus de réservation

La préparation de votre mariage peut être une tâche stressante et nous avons pensé qu’il serait utile de vous donner un aperçu de notre façon de procéder en résument ces différentes étapes dans la liste ci-dessous.

Première étape: Après avoir réalisé sur notre site internet une demande de devis et reçu celui-ci sur votre boite mail en PDF, nous allons si vous souhaitez nous rencontrer organiser une rencontre. Ce rendez-vous peut durer de 30 minutes à une heures, selon les points que nous allons aborder durant cet échange.Ce premier rendez vous est un excellent moyen de découvrir notre passion, notre talent, notre capacité a mettre nos services a votre disposition afin de répondre a vos exigences. Vous apprendrez rapidement qu’il n’y a pas standard, il n’y a pas moyen, il n’y a pas l’emporte-pièce, …… et plus important- Notre équipe embrasse une philosophie clé – L’excellence . (Pour les couples qui résident à l’étranger ou qui ne peuvent pas pour différentes raisons se déplacer, nous pouvons faire un rendez-vous virtuel en visioconférence via,Skype.

Note: Nous ne vous demanderons pas de signer de contrat suite à notre rencontre. Chaque client pourra s’il le souhaite rencontrer d’autres professionnels de l’animation musicale avant de se décider.

Étape deux: le temps de la décision. Une fois que vous vous êtes décidé à vous engager avec nous un contrat signé et une acompte de 50%  sera exigé. Les contrats seront envoyés par la poste ou par courriel à chacun des deux partis avec un accès à votre espace personnel  et notre système de planification en ligne. C’est à ce moment que nous pourrons officiellement dire que nous sommes engagés ensemble.

Troisième étape: Phase de planification. Au cours de la phase de planification, les couples sont invités à profiter des outils de planification en ligne mis à disposition dans leur espace personnel sur notre site internet. Nous vous invitons également et encourageons tous nos clients a suivre notre actualité, facebook fanpage et compte twitter,instagram pour rester informé de toutes les choses novatrices que nous faisons pour nos couples durant les mariages. Ceci est un excellent moyen de rester au courant de nos offres.

Quatrième étape: Show case Privé. Pour tous les couples qui réservent un an avant la date, nous prendrons contact avec vous pour vous inviter à un show case privé semestriel qui est une vitrine de notre savoir faire et tout ce que nous méttons en place comme options originales durant les mariages.

Cinquième étape: Examen de l’événement. Environ un mois avant votre mariage, il est temps de finaliser les derniers détails de votre événement. Notre dj prendra connaissance de  ​​tous les détails de votre mariage. Planning, sélections des musiques, option éclairages et multi-médias seront tous traités et finalisé à ce moment.

Sixième étape: Finalisation. Attendez-vous à un appel ou un mail la semaine de votre mariage pour vérifier que tous les détails sont conformes à ce que vous nous avez transmis et qu’ils n’ont pas été modifiés entre temps.

Étape sept: jour j. À ce stade du processus, vous devriez vous sentir soulagé et excité. Toute la planification est terminée et notre équipe va s’assurer qu’il a répondu à chacun de vos demandes ou exigences. Maintenant, il est temps de profiter de votre mariage et être invité à votre propre événement.

Étape huit: Enquête satisfaction. La satisfaction de nos clients est la seule chose qui compte pour nous!! une enquête satisfaction vous sera envoyée par mail afin d’avoir un retour sur la qualité de la prestation que nous avons réalisée avec notre équipe le jour de votre mariage.

Pour en savoir plus sur nos animations de DJ, de la conception de l’éclairage, multimédia, stand photos et Décors portefeuilles d’amélioration ou processus, s’il vous plaît consultez notre rubrique pack et options